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cecile40807539
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cecile40807539

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Bonjour
Je suis abonnée et depuis ce matin je ne peux plus me connecter à my canal!!! J’ai essayé de réactiver les droits rien à faire. Je me suis déconnectée puis reconnectée même échec.
Je vous demande donc de réactiver mes droits afin de pouvoir bénéficier de mon abonnement.
Bien cordialement

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Réponses de la communauté

Bonjour,
DANGER ne répondez pas à Laura .
Le SAV Canal n'envoie jamais sur email privé.
C'est l'acte 2 du week-ed de la tentative de phising:
hier c'etait :
Laura42425712
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MARION33946931
MARION33946931

MARION33946931

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@Cecile
Bonjour je suis dans le même cas que vous depuis le confinement, j'ai réessayer chaque jour rien à faire. Et sur mon compte canal c'est marquer "régulariser votre impayer" alors que j'ai payer le 3 mars...

J'appelle Canal + ce matin pour avoir des explications

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@Cécile bonjour

Via quel support avez vous ce soucis ?

Essayez depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits

Cordialement !