Sujet en attente de réponse
Offre d’essai gratuit
- Olivia42396806
- Niveau
- 0
- 62 / 100
- points
Bonjour
Je me suis abonnée à l’offre d’essai gratuite sur PC. Une fois sur mycanal, je ne peux rien visionner. Est-ce normal ?
Avez vous rencontré ce problème ?
Comment faire ?
Merci.
Réponses de la communauté
- Cyril42162086
- Niveau
- 0
- 47 / 100
- points
Bonjour,
merci pour vos réponses.
Mais plus simplement, indiquez-moi comment résilier, parce que cet abonnement est déjà trop complexe pour une opération qui devrait être d'une simplicité enfantine.
Bien à vous.
- Cyril42162086
- Niveau
- 0
- 47 / 100
- points
Bonjour,
non, je n'ai jamais été client Canal, ni ces 12 derniers mois ni auparavant.
Bien à vous.
- Cyril42162086
- Niveau
- 0
- 47 / 100
- points
Bonjour,
si je puis me permettre, puisque c'est idem de mon côté,
il n'y a pas de message d'erreur, ni détail supplémentaire :
une fois connecté sur PC via le compte client de l'abonnement
souscrit, avec 1er mois offert, c'est exactement la même page
de myCanal avec incitation à s'abonner... Or, parmi les bonnes
raisons de s'abonner, vous avancez l'accès immédiat aux images...
Que faut-il comprendre ?
Merci.
