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Débit anormal

REMI42380498
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Bonjour, 

Je m'étais abonné dernièrement à un abonnement sans engagement (offre MyCanal - de 26 ans), mais j'ai finalement changé d'avis et souhaité résilier rapidement — ce que j'ai réussi à faire malgré les difficultés techniques du site. 

J'ai donc reçu un mail m'indiquant que mon abonnement prendrait fin en avril, à l'issue d'un mois qui était supposément offert. 

Pourtant, j'ai été débité de 14,95 euros par Canal+ pour une raison que, de fait, j'ignore. Vais-je être recrédité de cette somme ? 

En vous remerciant, 

Cordialement, 

RB 

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