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impossibilité de me connecter

Irène42375768
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C'est une histoire de fou, je suis abonnée à télérama et désire bénéficier de l'offre gratuite sur canal vod de 2 films aux abonnés télérama, chaque fois que j'arrive sur le site vod on me demande de me connecter, ce que je fais : cela indique alors que les coordonnées sont mauvaises, je clique alors sur réinitialiser le mot de passe (je ne me souviens plus de l'ancien, il a été enregistré) et j'en mets un  nouveau mais il n'est pas enregistré, à chaque fois on me demande l'ancien pour pouvoir indiquer le nouveau...

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