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- Nom de l'auteur
- null42240933 utilisateur
- Publié le
- 29 mars 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 64 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
J’ai modifier mon abonnement mais il n’est toujours pas actif sur mon compte
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Réponses de la communauté
@null
Comme dit cela peut prendre 1 certain temps
Si vous n'avez rien au courant de la journée contactez le service client
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Bonjour j’ai suivit vos instructions mais sa ne fonctionne toujours pas auriez vous une autre solution svp ?
@null bonjour
Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement qu'il soit bien renseigné
Cela peut prendre 1 certain temps en général dans l'heure au plus tard dans la journée
Essayez sinon depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits
Cordialement !