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Changement de formule automatique
- Pilache64
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Bonjour,
Je viens de recevoir un mail me disant que j'ai soucris a une nouvelle formule, écrasant mon ancienne formule et ses promotions.
Je me retrouve donc, au lieu de payer 20.92€ + 4€ (pour le rugby qui n'est plus diffusé, ca va ?) devoir payer en avril 34.98€ et même 59,90€ en mai ????
J'espère que c'est une erreur de votre part, et que celle ci sera corrigée immediatement.
Je n'ai jamais demandé d'avoir les offres, c'est vous qui les avez offertes a vos clients.
Bonne journée,
Rémi
Réponses de la communauté
- Pilache64
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Ok merci pour le numéro vert (je ne l'avais pas vu)
Je les contacte demain.
Bonne soirée
- Pilache64
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Il n'y a vraiment plus que le numéro payant qui fonctionne ?
Pas de service client par mail ? Je ne pense pas avoir été piraté, je n'ai pas eu d'alerte de connexion sur mon compte depuis un autre périphérique.
