Sujet en attente de réponse
Réponses de la communauté
@rogrog bonjour
Quel decodeur avez vous ?
Message d'erreur affiché sur votre tv ?
Si vous venez de la recevoir essayez depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits
Sinon si vous avez le soucis qu'elle n'est plus reconnu essayez ceci si vous avez le cube
https://assistance-depannage.canal.fr/node/2514
Si vous avez le nouveau decodeur 4k essayez ceci
https://assistance-depannage.canal.fr/node/3048
Par contre si le problème persiste après ces manipulations contactez le service client pour 1 diagnostic
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !