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Sujet en attente de réponse

Box ne fonctionne pas depuis le 24/03/2020

BRIGITTE40812091
BRIGITTE40812091
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0
33 / 100
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Nom de l'auteur
BRIGITTE40812091
utilisateur
Publié le
31 mars 2020
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
62 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

Ma box ne fonctionne pas, j'attends toujours votre appel.

Thème
Matériel

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. 

N'hésitez pas à détailler votre mode de réception.

- Modèle du décodeur et/ou l'appareil utilisé 

- Mode de réception (TNT, SAT, etc.)

- Message d'erreur rencontré

- Une description plus détaillée de l'anomalie rencontrée

Je vous remercie pour votre compréhension

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@Brigitte bonjour

Ils ne vous contacterons pas en postant ici car ce n'est pas le service client mais canal assistance un forum d'entraide entre abonnés

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Quel soucis précisément ?

Sinon recontactez les

https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !