Sujet en attente de réponse
Connection à mon compte sur le site internet canal impossible
- Nom de l'auteur
- Nathalie32168351 utilisateur
- Publié le
- 7 avril 2020
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je voulais activer Disney+ et je n'arrive plus à me connecter à mon compte client sur internet.
Comme je n'arrive plus depuis plusieurs moi à afficher correctement la grille des programmes.
J'ai fait toutes les manips possibles sur mon navigateur, suppression des cookies, vider le cache ....
Merci de m'indiquer ce que je peux faire, c'est également très ennuyeux pour profiter de mycanal.
Merci de votre réponse
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Réponses de la communauté
Juste après ma dernière réponse j'ai enfin réussi à activer l'option Disney+.
Sans rien faire de particulier .....
Impossible de me connecter sur mon compte ,impossible d annuler l activation de Disney,impossible d ouvrir la page canal plus client,franchement ils sont vraiment incompétents,fallait pas proposer cette chaîne s' ils n 'etaient pas au point.comment on fait maintenant quand tout ce bloque
Il y en a marre!!!
Bonjour,
Je crois que nous sommes nombreux dans ce cas, mais toujours pas de réponse de la part de canal ....par contre la pub pour Disney continue ....pas top canal.
j ai pris netflix avec canal et je comprend pas pourquoi ça ne marche pas sur la télé , j 'ai activé le compte mais ça n a rien fait quelqu'un sait comment on fait pour avoir netflix sur la télé avec la mosaique canal sat
Merci
Pareil. Impossible de réinitialiser le mdp... compte bloqué 24h, misérable...
Toujours pas de retour de canal ?!
Très bon service client .........
pareil. Je viens de m'abonner impossible de se connecter à l'espace client. plus les 50 facturer. je vais me désabonner.
J'ai le même problème depuis ce matin
Et bien nous sommes aussi nombreux que les contaminés...y a t’il un docteur valide chez canal,
en même temps si tous les abru... se connectent en même temps.... et que le réseau est saturé avec le télétravail à qui la faute ??
Idem ,bien jolie de dire top départ ,chaîne Disney le 7 Avril 2020 , sans problème .
Et ne pas l'avoir ,immédiatement .Et ne pas avoir ,accès au compte ,par internet pour activer la chaîne .Par contre vous en manquez pas temps pour prélevez les échéances ,la il n' y aucun soucis .
Pareil pour moi depuis ce matin
Pareil même problème
Comme d'hab.Ca ne fonctionne pas.Canal a méme pas été capable d'anticiper la forte demande d'inscription.Par contre pour prélever l'abonnement ils ne seront pas en retard
C’est épuisant, pareil que vous tous
Pareil, je viens de m'abonner... Impossible de se connecter... Impossible d'activer Disney plus et sur l'offre que j'ai eu a 19,90/mois pendant 2 ans, il y avais 50 euros offert (frais de mise en service)... Je viens de voir que ça allait m'être facturé... Je vais résilier de ce pas!
Et dire que nous devions être des clients privilégiés pour ce service ( Disney +) et au final tout le monde y a accès sauf les clients canal + . C'est un comble et une honte !!!!!!!!!
Idem , accès impossible à son compte client .
Je suis dans le même cas je pense qu'il ya trop d'influences...
Pareil et impossible de contacter le service client même avec le numéro surtaxé. Je suis client canal depuis plus de 20 ans et aucune offre de fidélité. Une honte!!!
Bonjour
depuis ce matin impossible de capter les chaines Message : Pas de signal vidéo
et impossible d acceder a l'espace client
Par contre my canal fonctionne .... mais jusqu'à quand ?
Didier
bonjour,
cela fait un moment qu'il est compliqué de se connecter au portail du compte canal... et oui ce matin tout est planté ! Canal, que faites-vous ?
Bonjour idem pour moi merci
Tout est planter depuis 9h ce matin
c'est la même chose pour moi et j en ai plein le c.. ça fait plus d'une semaine que je n'arrive pas a activer netflix sur la télé et maintenant je n'arrive même plus à me connecter sur mon compte
Pareil ça mouline depuis 1h... Comme d'hab rien n'a été anticipé
idem connexion impossible et aucune info de canal +
Bonjour,
exactement pareil pour moi. pffffffff