@gerarmanvuca

Ce soir après avoir perdu tout son sur mon décodeur, j'ai tenté de tout débrancher, attendre un peu et tout rebranché (comme c'était déjà avant)
Miracle, c'est revenu, la barre de son remarche et le son est "normal" maintenant.

Merci pour toutes ces infos.

Bonsoir @ribeyre63
Exact sur la TNT en direct, le niveau sonore est plus élevé.
Mais, il y a une forme de saturation ou compression du signal sonore à un niveau important. Ce phénomène est bien audible quand on récupère l'audio par l'HDMI-ARC sur un ampli HC d'un certain niveau technique.

Pour ce qui concerne le décodeur UHD-4K, Il faut savoir, qu'à ce jour, il y a 3 modèles avec des fabricants différents: Technicolor, Humax et Sagem (logiquement dessous vous avez le nom du fabricant ou dans les infos systèmes avec accès de l'indication par les paramètres de celui-ci).

Mais, si vous continuez à constater ce phénomène trop important, faites vous faire un diagnostic par un technicien de Canal qui pourra évaluer si c'est bien le décodeur en cause ou une mise à jour.
Cordialement.

@gerarmanvuca

Mais le soucis est depuis 1 ou 2 semaine max
Sur la TNT de la TV le son est normal
Si je reste avec le même réglage sur le décodeur Canal (même en mettant à fond sur la télécommande Canal) je suis bien plus faible en son.

Mais là c'est encore pire depuis cet aprèm j'ai carrément plus de son sur CanalSat, alors que ça marche toujours sur la TNT.
Je pense que mon décodeur a un soucis non?

Bonjour
@ribeyre63
C'est un constat général depuis des années.
Le signal numérique est d'un niveau assez faible en fonction de nos équipements audio/vidéo.

C'est pour cela que Denon/Marantz du groupe Sound United ont introduit, depuis plus de 10 ans, dans leurs amplis HC, la possibilité de rehausser, à notre convenance, le signal numérique source pour chaque entrée HDMI.
Une forme de préamplification du signal numérique entrant, avant les traitements sonores DD, DTS, Dolby Atmos et DSPs.
En ce qui me concerne pour le décodeur G5/TNT, le niveau source HDMI est paramétré à + 6 dB pour compenser ce manque évident, alors qu'avec un lecteur BD UHD-4K seulement à +1 dB.
Cordialement.

@gerarmanvuca

Oui c'est bien sur "Non" pour ces 2 paramètres

Je précise de plus que même avec le son de la TV (sans barre de son) je suis obligé de monter énormément (TV et décodeur) pour avoir un son "normal"

@ribeyre63
Si vous avez fait une réinstallation partielle par le menu paramètres du décodeur 4K, avez-vous vérifié que le Dolby Digital sur S/pdif soit réglé sur NON ?
Comme cela, votre barre de son vous délivrera une audio en PCM 2.0 qui devrait être parfaitement compatible avec celle-ci.
Cordialement.

@gerarmanvuca

niveau branchement ma TV n'a pas de prise optique, donc je passe par le décodeur
ça fait TV -> décodeur en HDMI
Décodeur -> barre de son en optique

La TV c'est une Philips 37PFL7605H / 12
Et la barre de son c'est une JBL SB100 (donc sans entrée HDMI...et quand j'ai installé la barre j'avais réussit à faire marcher le tout que dans cette configuration)

Bonjour @ribeyre63
Vous êtes donc avec le décodeur 4K.
Comment sont vos branchements et quelles sont les références de votre barre de son et TV ?
Cordialement.

@gerarmanvuca
J'ai fait une réinstallation partiel ce matin, mais j'ai toujours le même problème.

Le décodeur est noir dans la liste matériel c'est marqué "LE DECODEUR CANAL+"

Bonjour @eric3792097
Une réinstallation partielle ne fait pas perdre les enregistrements.
C'est une réinstallation totale qui impose la réinitialisation complète du DD et perte de ceux-ci.
Cordialement.

Bonjour @ribeyre63
Avez-vous tenté une réinstallation partielle, à partir du menu, dans les paramètres du décodeur ?
Quel est le modèle du décodeur ?
Cordialement.

J'ai aussi des problème de son depuis quelques jours

Le son est faible (quelque soit la sortie audio), mais depuis cette après midi la sortie optique ne sort plus aucun son.

Je précise que la barre de son a été testé sur une autre TV (qui elle a une sortie optique) et ça marque parfaitement (avec un son "normal", pas faible comme avec le décodeur)

Bonsoir @eric3792097
Il semblerait que depuis quelques jours, il y ait quelques pbs lors de la mise à jour quotidienne nocturne.
Essayez une réinstallation partielle du décodeur 4K, en passant par le menu décodeur, paramètres, et vers le bas, vous verrez le texte correspondant.
Logiquement après la procédure, tout devrait rentrer dans l'ordre.
Cordialement.