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Erreur de futur prélèvement
- YodaVador
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Bonjour, je viens de m'abonner ce matin et en allant vérivier mon compte, surprise sur mon échéancier. Je devais avoir une offre à 19,90 et la somme qui me sera prélevé sera de 25,87 ???
En pièce jointe, selon mon calcul : 14,90+5,00 = 19,90
Et non 25,87.
Merci de réctifier ou sinon j'annule mon abonnement.
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- JM0805
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Bonjour,
Votre prélèvement de Mai doit contenir aussi le prorata du 9 jours du mois d'avril .
Selon la fiche tarifaire :
"FORFAIT DU MOIS EN COURS (mois d’activation) Facturé au prorata temporis"
donc 19.90€/30jours = 0.66333 € par jours x 9 = 5.97€ .
