Sujet en attente de réponse
Suppression et résiliation
- Nom de l'auteur
- Emeline41373012 utilisateur
- Publié le
- 23 avril 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 302 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
En voulant résilier mon compte pour ne plus être débitée le mois prochain (mais pour pouvoir quand même profiter de Canal + ce mois-ci, mois que j'ai payé) j'ai accidentellement supprimé mon compte. Résultat je ne peux plus accéder à rien mais comment faire à présent pour résilier véritablement mon compte étant donnée que je n'ai plus de compte car je suppose que je continurais à être débitée si je ne résilie pas, et comment celà se fait-il qu'un compte puisse se supprimer alors qu'on vient juste de payer ?
Je vous remercie de votre compréhension,
Bien à vous,
Emy.
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.
Bonjour monsieur, et madame c'est pour résilier le contrat canal plus et canal sat parce que j'ai été débité le 06-042019 CB canal sat de 15,00€ normalement j'aurais pas du payer le premier mois canal plus c'était gratuit je voudrais que vous me re créditer de 15,00
![](/hits/2315467.gif)