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livraison de matériel ( décodeur)

Roger230398
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Bonjour,
Vous venez de nous envoyer le nouveau décodeur par CHRONOPOST. Nous vous en remercions. cependant nous avons été avisés hier à 20 h 23 et ce matin à 8 h .30 que notre colis serait livré entre 12h55 et 13 h55. Nous n'avons pas bougé de notre domicile confinement oblige; après avoir passé 2 heures à essayer de communiquer avec chronopost, qui ne cessent de me dire ( par disque enregistré) qu'ils n'ont trouvé personne, ( alors qu'une sonnette se trouver sur le portail d'entrée) que nous devons le récupérer au centre de proximité le plus proche c'est à dire à 40 km de notre domicile. Comment voulez-vous que nous nous déplacions alors que c'est interdit ( nous avons plus de 70 ans). Que devons-nous faire ? Pouvez-vous intervenir auprès de Chronopost. Merci de nous tenir informés.
Bonne journée.

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