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Arnaque : Netflix compris dans l'offre et facturé une seconde fois à part par netflix !

BRUNO ET LUCIE43204420
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BRUNO ET LUCIE43204420

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Bonjour.

J'ai pris un abonnement canal+ avec netflix et disney+. L'ensemble est facturé par canal. Cependant, je viens de constater que netflix me facture mon abonnement à part, en plus bien sur du reste. Je paie donc netflix deux fois, une fois dans l'abonnement canal, et une fois en direct. Netflix me dis que c'est normal car comme j'ai une box sfr, ma facturation bascule directement sur sfr et pas sur canal.

Savez-vous comment je dois procéder pour profiter de mon abonnement sans avoir à payer deux fois la même chose ?

Je trouve de mon côté que c'dst une belle arnaque !

Prenez soin de vous 

Réponses de la communauté

Mohamed22561940
Mohamed22561940

Mohamed22561940

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bonjour il faudrait que vous vous désabonniez de netflix et de garder l'abonnement que vous avez avec canal via sfr, car c'est ce que j'ai fait aussi.bon courage

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Si vous payez 2 fois le prix de Netflix, ce n'est pas le fait d'une arnaque, mais c'est parce que votre compte Netflix n'a pas été associé à votre compte Canal+.
Rendez vous dans votre espace client, rubrique mon compte.
Descendez jusqu'à mes compte tiers, et cliquez sur le lien "Créer ou récupérer mon compte Netflix".