Ce sujet a été résolu

Connexion au guide impossible

toolkit83
toolkit83
Niveau
0
91 / 100
points

Impossible d'accéder au guide des programmes depuis le 23 avril 2020, j ai un message qui s affiche " BAD REQUEST (INVALID HOSTNAME). Je suis abonné CANAL via ADSL chez FREE.

Thème
Services

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous, 

Le service technique m'informe que l'incident est désormais résolu. 

Pouvez-vous faire un test et me dire si c'est bien le cas chez vous aussi ? 

Merci.

Réponses de la communauté

islande93
islande93
Niveau
0
36 / 100
points

Bonjour Saïd, je viens de tester ça fonctionne à nouveau
Merci beaucoup

amigo
amigo
Niveau
0
41 / 100
points

freebox V6 avec l'espoir d'une solution rapide pour régler ce pb

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Merci à tous pour vos retours. 

Nos techniciens ont été informés. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. 

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

bikerstreet
bikerstreet
Niveau
0
28 / 100
points

Pour ma part il s'agit d'une freebox v6 révolution avec abonnement canal contracté via Free... j'avais surtout pris cet abonnement pour suivre les grands prix motocyclistes....
Bonjour Saïd, merci ! Cela refonctionne correctement maintenant !

Olivier77860
Olivier77860
Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour, pour ma part c'est une Freebox crystal

FRANCETTE20497760
FRANCETTE20497760
Niveau
0
15 / 100
points

Ça commence à être long sans réponse ni de Free ni de Canal+!
Impossible d'enregistrer à l'avance. J'ai souscrit un abonnement avec Canal surtout pour la F1 (pas de chance! :-( ), certains films et séries (dont le Bureau des Légendes = excellent) mais on doit pouvoir se passer de tout si nécessaire. À suivre...

duff16
duff16
Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour j'ai la freebox V6 et ce pb depuis 4 jours

duff16
duff16
Niveau
0
31 / 100
points

Pb qui dure depuis 4 jours. J'ai la freebox V6

garak71
garak71
Niveau
0
29 / 100
points

Freebox Revolution v6 donc

67LOLI
67LOLI
Niveau
0
35 / 100
points

Pour ma part il s'agit de la free box révolution v6

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous, 

Pouvez-vous me préciser le modèle de la Freebox utilisée ? 

Il s'agit de la V6 ou de la Delta ? 

Merci à tous.

embrun13
embrun13
Niveau
0
47 / 100
points

Même problème je peux pas aller sur le guide des programmes depuis plusieurs jours

Bouggy99
Bouggy99
Niveau
0
29 / 100
points

Problème non résolu ce soir. Quelqu'un s'en occupe ?

bikerstreet
bikerstreet
Niveau
0
28 / 100
points

J'ai le même problème bas request invalide hostname.les solutions proposées ici ne le résolvent pas. programmation impossible

maquina
maquina
Niveau
0
20 / 100
points

Pareil depuis au moins 3 jours, toujours chez free

eberlinchris
eberlinchris
Niveau
0
15 / 100
points

Même problème chez nous... Le reset de la freebox et le recalibrage de la télécommande ne fonctionnent pas

Olivier77860
Olivier77860
Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour problème toujours présent au 26 avril

kanaille2014
kanaille2014
Niveau
0
11 / 100
points

idem pour moi. Acces au guide donne toujours "bad request"
reset de la freebox ne change rien

Wk11146
Wk11146
Niveau
0
14 / 100
points

Idem recalibrer télécommande n arrange rien ça ressemble à un pb général canal plus aux abonnés absents

clapasschat
clapasschat
Niveau
0
99 / 100
points

Idem pour moi, dépannag aux abonnés absents, ça commence à faire

Ivancic, je n ai pas trouvé pour faire reset de la telecommande, j ai la box crystal
merci

toolkit83
toolkit83
Niveau
0
91 / 100
points

Toujours le même problème le 25 avril 2020 , j'ai redémarré la la freebox internet et la freebox player TV sans aune amélioration. Toujours pas de solutions???

amigo
amigo
Niveau
0
41 / 100
points

Le problème demeure toujours à ce jour 25/4 et pas de nouvelles des services techniques

yakumo
yakumo
Niveau
1
155 / 750
points

J’ai exactement le même problème depuis hier soir

garak71
garak71
Niveau
0
29 / 100
points

idem également depuis hier et ce soir ça ne marche toujours pas - vendredi 24 !!!!

joe449
joe449
Niveau
0
18 / 100
points

Je vois que je ne suis pas tout seul...

ivancic
ivancic
Niveau
0
18 / 100
points

pb resolus menu free puis aller à reglage clic sur telecommande recalibrer la telecommande

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir, 

Pouvez-vous effectuer un reset électrique du décodeur et me dire si l’anomalie persiste ?

Merci.

toolkit83
toolkit83
Niveau
0
91 / 100
points

Problème non résolu pour moi le 24 avril 2020 à 1h30.

amigo
amigo
Niveau
0
41 / 100
points

J'ai le même problème depuis hier 23/4