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connexion netflix et disney+ impossible
- Nom de l'auteur
- stephane5053086 utilisateur
- Publié le
- 24 avril 2020
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour j'ai reçu un nouveau décodeur canal+ car il ne marchait plus. Cependant je viens de tout brancher et les chaînes marchent bien, sauf netflix et disney + alors que j'ai déjà activé mon compte. Un écran noir s'affiche quand je clique sur les chaînes.
Je suis allée dans l'espace client canal + et sur "gerer mes abonnements" mais lorsque je clique sur netflix ou disney + cela m'affiche un message d'erreur. Je ne sais pas quoi faire et le service client n'est pas disponible...
Merci d'avance
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Réponses de la communauté
@Stephane : Bonjour, votre décodeur est-il bien connecté à votre box internet ?
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