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Abonnement via App Store

Clément43436799
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Clément43436799

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Bonjour,

je viens de m'abonner à Canal + avec mon adresse mail rattachée au compte Itunes mais lorsque je me connecte à l'epace Mycanal, je ne suis pas abonné, même après avoir cliqué sur le lien d'activation du compte, etc. 

 

pouvez-vous m'aider svp ? merci,

Réponses de la communauté

Grogu83
Grogu83

Grogu83

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Bonjour vous pouvez appeler canal demain au numéro gratuit 0805204020

Clément43436799
Clément43436799

Clément43436799

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Bonjour,
je viens de faire la manip' pour la réactivation des droits et ça ne marche toujours pas.
le délai de 48h étant dépassé, que dois-je faire de plus ?
merci

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Equipe

@Clément : Bonjour, depuis l'appli myCANAL via En plus / Mon compte, pouvez-vous réactiver vos droits et réessayer ?

Grogu83
Grogu83

Grogu83

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Délais d'activation de 24 à 48h