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Sujet en attente de réponse

Abonnement avant résiliation

Alexandra19102077
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Alexandra19102077

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Nom de l'auteur
Alexandra19102077
Publié le
25 avril 2020
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il y a 9 mois
sujet
q

Mon abonnement va jusqu’au 31/05/2020 car j’ai demandé la résiliation pour autant je n’ai plus accès aux services mais je suis toujours prélevé... est-ce normal?

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

80s

80s

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Nom de l'auteur
80s
Publié le
réponse
r

@Alexandra bonjour

Non ce n'est pas normal

Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement qu'il soit toujours renseigné

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Sinon il faudra contacter le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...

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