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Sujet en attente de réponse

Mon abonnement à 19€ ne fonctionne pas, je ne peux pas accéder à toutes les séries

Judith31502345
Judith31502345
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Judith31502345
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Publié le
25 avril 2020
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il y a plus de 4 ans
sujet
q

J´ai souscrit à un abonnement à 19€ mais ne n'ai pas accès à toutes les séries, on me propose d'acheter les épisodes alors qu'ils sont compris dans mon forfait. Quand j'essaye de me réabonner ça me dit que je le suis déjà. 

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour, 

Le prix n'est pas vraiment parlant car vous auriez pu profiter d'une promotion par exemple . 

Je vous invite à nous indiquer l'intitulé exact de votre formule d'abonnement. 

L'information figure dans votre Espace client. La saison 7 est diffusée sur la chaines SérieClub. détenez-vous cette chaine dans votre abonnement ?

Pierre42766235
Pierre42766235
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Pierre42766235
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J'ai le même problème; abonnement €19,90 sans engagement. Je veux voir Elementary saison 7.

christophedu13250
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christophedu13250
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,
Quel est le nom exact de votre formule ?
Et citez une ou deux séries que vous essayez de visualiser sans succès.