Ce sujet a été résolu

J'ai payé alors que mon compte est en erreur de payement !

GrégoireQuém
GrégoireQuém

GrégoireQuém

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

Je viens de mettre à jour mes coordonnées bancaires car ma carte virtuelle était vide. Suite à cela, j'ai eu un prélèvement de Canal concernant l'offre Ciné+ mais je suis toujours en statut "non abonné" ! Je viens donc de payer pour rien. 

Est-ce que quelqu'un est dans la même situation que moi ou aurais des solutions à m'apporter ?

Merci.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses de la communauté

GrégoireQuém
GrégoireQuém

GrégoireQuém

Niveau
0
23 / 100
points

Oui je l'ai fait mais rien ne change.

GrégoireQuém
GrégoireQuém

GrégoireQuém

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

Merci de votre réponse. Je n'ai pas accès à cette rubrique, en effet je n'ai pas de matériel.

Ci joint le message en question. J'ai déjà réactivé mon compte (en payant) mais cela ne change rien.

Merci