Sujet en attente de réponse
facture détaillée
- Nom de l'auteur
- alain6t91 utilisateur
- Publié le
- 27 avril 2020
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 238 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Comment obtenir une facture de mon abonnement ?
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
@henrihazout
Même sans avoir une facture mensuelle, on pourrait avoir sur MON COMPTE, le détail de ce qu'on paye ?
Regardez la page "abonnement" de l'espace client.
Vous aurez le détail de votre abonnement, et de vos prélèvements mensuels.
Sinon sur le contrat, c'est aussi détaillé.
Merci pour votre réponse.
J'ai compris que je suis sur un forum d'abonnés, et c'est pour publier mon mécontentement, que j'ai écrit ici.
Pour tous mes abonnements ailleurs , (Free , Numericable, Bouygues .....) il existe sur la page de MON COMPTE, la facture mensuelle, et pourtant l'abonnement ne change pas chaque mois.
Même sans avoir une facture mensuelle, on pourrait avoir sur MON COMPTE, le détail de ce qu'on paye ?
Finalement, CANAL nous laisse dans un flou, quant à ce qu'on paie chaque mois.
Les factures ne sont editees que pour les
Pros
le detail de chaque pack ne se modifient pas d un mois sur l autres
Si vraiment vous souhaitez les factures il vous faudra chaque mois appeler le service client Ici nous sommes que des abonnes
Ce n'est pas normal, ni correct. J'ai le droit de savoir à quoi correspond le montant prélevé chaque mois. Avec les détails de chaque pack facturé .
Je dois pouvoir accéder à mes factures détaillées.
Sur votre espace client canal
@alain bonjour
Canal ne fournit pas de facture pour les particuliers seulement pour les professionnels
Sinon vous pouvez voir vos prélèvements depuis l'espace client/ abonnement
Sinon pour toutes questions liées à votre abonnement contactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
Cordialement !
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