Nouveau décodeur commandé par téléphone mais... ?

Bonjour,

Nouveau décodeur commandé par téléphone (car ancien ne répond plus) après diagnostic par tél.

Pas de mail de confirmation. On m'a dicté un numéro de commande qui n'est pas reconnu sur le site de Chronopost.

Je devais être livré aujourd'hui. J'ai surtout l'impression qu'il faut tout recommencer (avec les 35 cents la minute...)

Merci