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Sport + direct

stakoff
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Bonjour, 

je paie tous les mois 15,00 l'option Canal + Sport pour voir des matches de LIGUE 1, TOP 14 en direct et depuis le 16 mars il n'y a plus aucune diffusion. De plus le gouvernement vient d'annoncer aucun sport collectif jusqu'au mois de septembre. 

Alors je voudrai suspendre cette option pendant toute cette periode. 

Merci pour votre comprehension. 

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@Catherine bonjour

Oui c'est ça

Seul solution contactez le service client pour voir avec eux mais ce n'est pas garantie...

Cordialement !

Réponses de la communauté

stakoff
stakoff

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Bonjour
Le problème c’est que vous n’arrivez pas à joindre le service client comme par hasard. En plus Canal + ne paiera pas la LFP parce la saison est terminée. Alors tout bénéfice pour elle. C’est inadmissible, étant abonné depuis le début des retransmissions des matches de championnat 1988, ma décision est prise à la fin de mon engagement c’est à dire 11/2020 je résilie mon abonnement et j’invite tous ceux qui sont dans mon cas a le faire. Place aux gens honnêtes !!!

catherine35770
catherine35770

catherine35770

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Donc, si j'ai bien compris, nous qui avons le pack sport, payons 30€ x 6 mois (de mi-mars à mi-septembre) = 180€ pour rien car impossibilité d'enlever cette option (date d'anniv. mai 2021) ! Merci Canal !

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@stakoff bonjour

Vous ne pourrez que suspendre les options sport depuis l'espace client/ abonnement/ modifier mes options/ décochez les cases correspondantes

Par contre si vous avez le pack sport vous y êtes engagé jusqu'à la date anniversaire de votre contrat d'abonnement !

Pour toutes questions contactez le service client pour cela seul eux ont accès à votre dossier

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !