Bonsoir Frédéric

Si vous avez souscrit un abonnement avec engagement, la résiliation n'est possible que par courrier, comme cela est indiqué dans ce tutoriel:
https://assistance.canal.fr/questions/1651705-resilier-ab...

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• préférez toujours un envoi par LRAR (disponible depuis le site La Poste: https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne) afin d'éviter tout litige avec le service clientèle, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu
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• le téléchargement du formulaire de demande de résiliation est facultatif, votre propre courrier (adresse postale, N° Client, etc.) sera suffisant
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Cdlt