Bonjour,
Quel est le nom exact de votre formule ?
Avez-vous une formule, avec ou sans engagement ?
Sur quel matériel avez-vous le problème ?
Ca veut dire quoi je ne peux pas regarder les chaînes ? Vous avez un message d'erreur ? Un écran noir (ou une autre couleur) ? Un spinner qui tourne en continu ?
Vous venez de souscrire et vous ne savez pas comment accéder à vos programmes ?
Vous êtes un ancien abonné, vous avez toujours eu vos chaînes, et aujourd'hui vous ne les avez plus ?
Vous avez changé de matériel ? De formule ?
Enfin expliquez votre problème plus en détail, sinon personne ne pourra vous aider.