Sujet en attente de réponse

j'ai changé mon décodeur et enregistré mon nouveau matériel, hier matin, malgré cela je ne reçois pas Canal+

francoise2650356
francoise2650356
Niveau
0
21 / 100
points

j'ai changé mon decodeur Sfr et enregistré mon nouveau matétiel hier matin, je ne parviens pas a avoir Canal+

merci de me dépanner!

Réponses de la communauté

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@Françoise bonjour

Vérifiez depuis l'espace client/ matériel qu'il soit bien renseigné

Essayez de redémarrer votre box

Et 1 reactivation des droits depuis l'espace client/ matériel

Si le problème persiste contactez le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !