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Euronews, Season, écran noir depuis quelques jours sans message

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Euronews et Season, écran noir depuis quelques jours sans message associé

Réponses de la communauté

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@grenadine

Contactez le service client pour leur signaler dans ce cas

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

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Oui. Redémarrage effectué. Toujours le même problème. Le bandeau de présentation du programme est lui bien présent

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@grenadine

Vous passez bien par l'univers canal ?

Essayez de redémarrer votre box internet et votre decodeur

Cordialement !

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Manœuvre effectuée, toujours rien

grenadine34
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Merci pour la réponse.
Je reçois canal via la freebox. Abonnement direct à canal.
Je vais suivre votre conseil dans un premier temps

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@grenadine bonjour

Via quel support avez vous ce soucis ?

Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?

Cordialement !