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Erreur de prélèvement avec pack +

Franck39784719
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Franck39784719

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Bonjour

Sauf erreur de ma part, je constate une erreur de facturation et de prélèvement depuis l'abonnement au "Pack + de Canal +".

1. Je devrais bénéficier de l'offre du pack à 5€ au lieu de 15€ par mois

2. J'ai été prélevé de 24.90€ + 14.52€ + 0.48€ ce mois ci sur mon compte bancaire

Pouvez-vous régulariser svp ?

Merci

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@franck bonjour

Il faudra contacter le service client pour cela ici vous êtes sur canal assistance un forum d'entraide entre abonnés

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !