Bonjour,
Suite réception cette nuit d'un sms canal+ pour activer un compte Netflix, non demandé, j'ai constaté sur mon compte que le Pack ciné série à 15€/ mois au lieu de 30 avait été rajouté à mon abonnement, ainsi que l'option Netflix prenium à 4€/mois.
J'ai immédiatement supprimé ces modifs, mais cela me sera quand même facturé 19€ au total pour le mois de mai.
Je n'ai rien demandé ni signé.
Que puis je faire pour ne pas être prélevé ?
De plus une option Télérama inclue, jamais demandée, gratuite puisque inclus me sera facturée 6,6€/mois à compter de juin.
Je ne trouve pas cette option dans l'onglet option pour la supprimer elle aussi.
Merci pour votre aide.