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Pack ciné plus offert mais inaccessible

Nooklook
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Bonjour,
J'ai reçu un mail de canal il y a une dizaine de jour m'indiquant que le pack ciné+ me serait offert pendant 2 mois à partir du 1er mai. Aujourd'hui les chaînes sont toujours inaccessible malgré un redémarrage de ma box. Je suis déçue, quelqu'un rencontre t' il le même problème ?

Réponses de la communauté

MICHEL8325721
MICHEL8325721
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Bonsoir,

je rencontre exactement le même problème. J'ai tout redémarrer et rien à faire. Je ne comprends pas. Merci pour votre aide

Nooklook
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Freebox revolution

@nooklook bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits ?

Cordialement !