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Fin des options
- Nom de l'auteur
- Jean-Louis33164528 utilisateur
- Publié le
- 1 mai 2020
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonsoir,
Ma formule d'abonnement avait été modifiée en 2018 pour 24 mois avec ajout options FAMILY et MINI SPORT, pour 24,90 € par mois et cela jusqu'au 30/04/2020.
Ne souhaitant pas continuer ces nouvelles chaînes, j'ai décidé de revenir à mon abonnement antérieur car cela était prévu à la souscrip-tion et bien confirmé par la personne qui m'a contacté à l'époque. J'ai donc procédé à l'annulation des options FAMILY et MINI SPORT le 12/04/2020. Je regarde ce jour mon compte et je constate que l'abonnement n'est pas revenu à ce qu'il était il y a 2 ans et que le prélèvement prévu pour le mois de mai est de 49,90 €.
Je vous demande donc de bien vouloir annuler les deux options que j'ai supprimé dans les délais prévus afin de revenir à mon abonnement antérieur et me restituer les 25 € qui vont être débités en trop pour ce mois ci.
Mon téléphone est le ****
Merci par avance de procéder à cette régularisation dans les meilleurs délais
Cordialement
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@jean-louis bonsoir
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