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suite à un décés d'un abonnés

joelle140
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bonjour, en cas d'un décés peut-on résilier un abonement à tout moment ? cdl

Réponses de la communauté

@Joëlle bonjour

Toutes mes condoléances !

Oui vous pouvez :

La resiliation se fait par courrier recommandé avec AR avec justificatif : acte de décès/ coordonnées et numéro d'abonné à l'adresse suivante :

CANAL 

Service Résiliation

TSA 86712

95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9  

Au cas ou regardez ici pour joindre le service client en cas de besoin

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !