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Frais d'accès non mentionnés ! + changement d'option non demandé ! C'est du vol

Lea43461448
Lea43461448
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J'ai des frais d'accés qui vont m'être débité. Cela n'est indiqué nul part. D'autant plus que cela passe par ma box orange... donc frais d'accés ?! De plus une option non demandé était cochée.. J'ai déja été débité dans le passé de 45 euros par vos services pour une option non demandée. De plus les appels à vos services m'ont coûté 10 euros en tout pour 4 appels, sans que le problème soit résolu. 

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Réponses de la communauté

Maryvonne2773891
Maryvonne2773891
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J'espère avoir tord, mais je pense qu'ils ne reviendront pas vers vous. Le Canal+ des débuts a hélas disparu depuis longtemps des radars...

BUJOIT
BUJOIT
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