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signature électronique prélèvement
Bonjour,
Je viens de recevoir l'autorisation SEPA pour le prélèvement et on me demande de le signer electroniquement !
J'ouvre donc le pdf sur mon telephone, je signe le document grace à l'ecran tactile, je positionne la signature sur le document, jusque là tout va bien ! Mais ensuite je fais comment pour l'envoyer ? y a pas de bouton "envoyer".
Si quelqu'un peut m'éclaire ça serait top :)
Merci :)
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Bonjour !
Oui tout à été vérifié.
J'ai vu avec le service client et du moment où on impose la signature ça valide ! Rien à faire de plus, rien à envoyer !
Réponses de la communauté
@Elodie : Merci pour votre retour. :)
Belle soirée à vous !
Bonjour Elodie,
Pouvez-vous vérifier que le zoom de votre navigateur est bien sur 100% ? Avez-vous essayé via un autre équipement, depuis un smartphone ou une tablette par exemple ?
N'hésitez pas à nous tenir informés. :)
