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Abonnement payé mais non renouvelé

SAMUEL42626375
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Bonjour,

 

Je suis abonné à MyCanal depuis 1 mois. J'ai donc eu le premier mois offert. Je viens de payer pour le mois de Mai mais impossible d'avoir accès au contenu du service depuis aujourd'hui. Il y a t-il un temps de latence entre le prélèvement et l'accès au contenu ?

 

Cordialement

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