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Ma carte pour le decodeur
- Karistos 123
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On m’a livré un nouveau décodeur mais le livreur a emporté l’ancien avec ma carte dedans. J’ai appelé canal il y a 5 jours et rien n’arrive. Je n’ai plus de tv
Réponses de la communauté
- Abonne-447225CT
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normalement au changement du decodeur vous devez en recevoir une nouvelle verifier bien le contenu de votre colis
- 80s
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@karistos bonjour
Si vous avez échangé 1 cube pour 1 autre il faudra contacter le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Par contre si vous avez changé le cube pour le nouveau decodeur 4k la carte doit se trouver dans le carton
Car la carte n'est pas la même pour le cube et le nouveau decodeur 4k
Cordialement !
