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Ma carte pour le decodeur

Karistos 123
Karistos 123
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0
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Nom de l'auteur
Karistos 123
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Publié le
3 mai 2020
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2 réponses
Consultations
57 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

On m’a livré un nouveau décodeur mais le livreur a emporté l’ancien avec ma carte dedans. J’ai appelé canal il y a 5 jours et rien n’arrive. Je n’ai plus de tv

Thème
Matériel

Réponses de la communauté

Abonne-447225CT
Abonne-447225CT
Niveau
1
661 / 750
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Nom de l'auteur
Abonne-447225CT
utilisateur
Publié le
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r

normalement au changement du decodeur vous devez en recevoir une nouvelle verifier bien le contenu de votre colis

80s
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4
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points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
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r

@karistos bonjour

Si vous avez échangé 1 cube pour 1 autre il faudra contacter le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Par contre si vous avez changé le cube pour le nouveau decodeur 4k la carte doit se trouver dans le carton

Car la carte n'est pas la même pour le cube et le nouveau decodeur 4k

Cordialement !