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- gilfou
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Bonjour,
Le mois dernier avril 2020 je payais mensuellement 50,90euros. J ai ete debite ce mois ci de 65,90€ sans avoir signé un nouveau contrat.
Je ne souhaite absolument etre abonné à d autres options
Donc merci de bien vouloir annuler ces options et maintenir mon abonnement à 50,90€ à l avenir.
Merci de bien vouloir me confirmer cette prise en compte.
Cordialement,
Réponses de la communauté
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@gilfou bonjour
Regardez depuis l'espace client/ abonnement qu'il corresponde bien à vos souhaits
Sinon il est possible que vous êtes arrivé à terme d'une offre promotionnelle et maintenant vous êtes prélevé au tarif normal en vigueur
Pour toutes questions liées à votre abonnement contactez le service client pour cela
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
