Problème de non reconnaissance de chaines depuis le changement d'opérateur.

Bonsoir,

J'ai demandé le changement d'opérateur pour passer d'un cube Canal+ à ma BBox afin de n'avoir plus qu'un seul appareil.

Si le transfert sur la BBox a été réalisé, il s'avère que je n'ai plus accès à l'intégralité des chaînes de mon abonnement tant sur la BBox que sur le Cube.

Pourriez-vous me dire comment faire pour rétablir l'intégralité de mes droits d'accès ?

Petite précision, nous accès à toutes nos chaines sur nos tablettes et téléphones via MyCanal.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

Xavier BUROT

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4 mai 2020

Traité

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4 mai 2020

Traité