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Chaînes indisponibles suite changement de formule d’abonnement
- dversini
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Bonjour,
Suite au changement de ma formule d’abonnement, je n’arrive plus à accéder à certaines chaînes Canal+ ainsi que des chaînes inclues dans mon abonnement (OCS) depuis mon décodeur TV Orange (avec live box 4) que ce soit par la télé d’Orange ou bien en passant dans le univers Canal+
J’imagine qu’il faut réactiver les droits, pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre en ce sens.
Je vous remercie pour votre aide.
Réponses de la communauté
- dversini
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Merci de votre réponse
Quand je vais sur la chaîne 888 je bascule immédiatement sur la chaîne 911 Panneau diagnostic
- 80s
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@dversini
Ok vous avez droit à ocs
Après 1 changement de formule l'activation peut prendre du temps normalement dans l'heure au plus tard dans la journée...
Sinon essayez la reactivation des droits
Cordialement !
- 80s
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@dversini bonsoir
Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?
Sinon pour la reactivation c'est depuis l'univers canal chaine 888 restez y pendant 15 min
Cordialement !
