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Sujet en attente de réponse

reéngagement de deux ans tarif doublé!

Philippe12975129
Philippe12975129
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Philippe12975129
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Publié le
6 mai 2020
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1 réponse
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il y a plus de 4 ans
sujet
q

une conseillère canal plus m'a proposé une offre promotionnelle en tant que vieux client de 59€60 que j'ai acceptée; au bout de deux ans le tarif passe à 109€90 ! je n'étais pas au courant et je n'ai pas signé de contrat. que dois je faire?

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

80s
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4
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Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@philippe bonjour

Sans intervention de votre part auprès du service client au plus tard 1 mois avant la date anniversaire pour essayer de renégocier votre abonnement passe automatiquement au tarif normal en vigueur pour 1 an

Contactez le service client pour voir avec eux directement

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !