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reéngagement de deux ans tarif doublé!
- Philippe12975129
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une conseillère canal plus m'a proposé une offre promotionnelle en tant que vieux client de 59€60 que j'ai acceptée; au bout de deux ans le tarif passe à 109€90 ! je n'étais pas au courant et je n'ai pas signé de contrat. que dois je faire?
Réponses de la communauté
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@philippe bonjour
Sans intervention de votre part auprès du service client au plus tard 1 mois avant la date anniversaire pour essayer de renégocier votre abonnement passe automatiquement au tarif normal en vigueur pour 1 an
Contactez le service client pour voir avec eux directement
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
