Plus accès abonnement dysney plus

j'ai une formule avec abonnement mais il me dit qu'il y a probleme sur celui ci

Bonjour,
Vous avez, une formule avec ou sans engagement ?
Lorsque vous vous rendez dans votre espace client, que vous dit la bannière Disney ?
Vous dites que votre abonnement a été résilié, c'est à dire ? Vous n'arrivez pas à vous connectez ? Ou lorsque vous vous connectez, vous êtes non abonné ?
Vous avez vérifié que rien n'a été modifié dans votre compte Disney ?
Vous avez vérifié que vous n'avez pas été piraté ?
Sinon, depuis votre espace client, rubrique mon compte, descendez jusqu'à mes comptes tiers, et cliquez sur le lien créer ou récupérer mon compte Disney+.