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LONC70
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Nom de l'auteur
LONC70
Publié le
8 mai 2020
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1 réponse
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39 vues
il y a 5 mois
sujet
q

Disney plus était soit disant inclus dans mon abonnement, suite à un mail. Le 07 04 2020 j ai activé mon compte. Mais au bout d un mois mon abonnement a été résilié. Je ne savais pas inclus dans mon abonnement cette juste 30 jours ?????

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

christophedu13250

christophedu13250

Niveau
4
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Nom de l'auteur
christophedu13250
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Vous avez, une formule avec ou sans engagement ?
Lorsque vous vous rendez dans votre espace client, que vous dit la bannière Disney ?
Vous dites que votre abonnement a été résilié, c'est à dire ? Vous n'arrivez pas à vous connectez ? Ou lorsque vous vous connectez, vous êtes non abonné ?
Vous avez vérifié que rien n'a été modifié dans votre compte Disney ?
Vous avez vérifié que vous n'avez pas été piraté ?
Sinon, depuis votre espace client, rubrique mon compte, descendez jusqu'à mes comptes tiers, et cliquez sur le lien créer ou récupérer mon compte Disney+.