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Plus accès abonnement dysney plus

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Disney plus était soit disant inclus dans mon abonnement, suite à un mail. Le 07 04 2020 j ai activé mon compte. Mais au bout d un mois mon abonnement a été résilié. Je ne savais pas inclus dans mon abonnement cette juste 30 jours ?????

Réponses de la communauté

Bonjour,
Vous avez, une formule avec ou sans engagement ?
Lorsque vous vous rendez dans votre espace client, que vous dit la bannière Disney ?
Vous dites que votre abonnement a été résilié, c'est à dire ? Vous n'arrivez pas à vous connectez ? Ou lorsque vous vous connectez, vous êtes non abonné ?
Vous avez vérifié que rien n'a été modifié dans votre compte Disney ?
Vous avez vérifié que vous n'avez pas été piraté ?
Sinon, depuis votre espace client, rubrique mon compte, descendez jusqu'à mes comptes tiers, et cliquez sur le lien créer ou récupérer mon compte Disney+.