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changement abonnement non pris en compte

bernard38679616
bernard38679616
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j'ai résilié une option de mon abonnement :ocs
depuis je n'ai plus les chaines correspondantes mais je suis toujours débité de 45.90€ qui était le montant avant résiliation de l'offre ocs

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
L'espace client ne se met pas à jour instantanément.
Demain tout devrait être OK sur votre compte.

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@Bernard bonjour

Dans ce cas contactez le service client pour faire 1 réclamation

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Cordialement !