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Pourquoi ma carte est-elle systématiquement déclarés invalide alors que je suis à jour
- 02050205
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Bonjour, depuis le 7 mai, l'écran reste noir et affiche "carte non valide" veuillez insérer votre carte! A force d'essayer la puce risque de s'user! Ai-je besoin d'une nouvelle carte ou dois-je changer de décodeur? Merci de prendre mon problème en considération et surtout de le résoudre.
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@02050205 bonjour
Si vous avez le cube essayez ceci
https://assistance-depannage.canal.fr/node/2514
Si vous avez le nouveau decodeur 4k essayez ceci
https://assistance-depannage.canal.fr/node/3048
Si le problème persiste c'est soit la carte ou le lecteur de carte qui est HS
Contactez le service client pour 1 diagnostic
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
- beren miriel
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Il y a de fortes chances que le lecteur de carte de votre décodeur soit HS. Contactez le SAV de Canal pour faire un diagnostic.
