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Canal+ série ne marche pas

Rivalin34951536
Rivalin34951536
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Bonjour, depuis un petit moment je n'arrive plus à lire les séries sur canal + série, un message d'erreur s'affiche avec marqué "erreur" " veuillez réessayer ultérieurement" j'ai essayer de débrancher box et décodeur orange mais rien n'y fait
Merci de votre aide

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez les joindre en utilisant un de ce moyens de contact

Rivalin34951536
Rivalin34951536
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Bonjour, c'est les dernières livebox avec décodeur noir éligible fibre, oui j'ai essayer de réinitialisé le décodeur mais sa ne marche toujours pas, j'ai toujours le même message d'erreur
Cordialement

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Rivalin, 

Quel est le modèle de votre Live box ? 

Avez-vous essayé une réinitialisation via le menu caché en appuyant simultanément sur les touches retour+Menu ?

Tenez-moi informé.

Denis37298237
Denis37298237
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Egalement même problème les séries ne se téléchargent pas