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Canal+ série ne marche pas
- Rivalin34951536
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Bonjour, depuis un petit moment je n'arrive plus à lire les séries sur canal + série, un message d'erreur s'affiche avec marqué "erreur" " veuillez réessayer ultérieurement" j'ai essayer de débrancher box et décodeur orange mais rien n'y fait
Merci de votre aide
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez les joindre en utilisant un de ce moyens de contact
- Rivalin34951536
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Bonjour, c'est les dernières livebox avec décodeur noir éligible fibre, oui j'ai essayer de réinitialisé le décodeur mais sa ne marche toujours pas, j'ai toujours le même message d'erreur
Cordialement
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Rivalin,
Quel est le modèle de votre Live box ?
Avez-vous essayé une réinitialisation via le menu caché en appuyant simultanément sur les touches retour+Menu ?
Tenez-moi informé.
- Denis37298237
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Egalement même problème les séries ne se téléchargent pas
