Sujet en attente de réponse

accès ciné+ avec pass culture

Léna41814083
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après deux mois de très bon fonctionnement de l'offre canal+ avec le pass culture, je me connecte ce matin sans l'accès à la plupart des films, comme ceux de ciné+ par exemple. Il me dise qu'il y a un problème avec mon abonnement alors qu'hier encore j'avais accès à ces films.

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Réponses de la communauté

Elinor43211285
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Elinor43211285

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Il m'est arrivé la même chose. Entendu je comprends mieux, mais vous pourriez prévenir, avant, pour qu'on sache que l'accès ne va durer et au moment où l'offre se termine, pour qu'on comprenne ce qui se passe. Ce serait sympa aussi d'informer les personnes de votre assistance téléphonique car j'ai appelé pour ce problème et la personne a été incapable de me faire la réponse ci-dessus, et m'a dit qu'il fallait voir avec Passculture... No comment.
Bien à vous

Morgane - Equipe CANAL
Morgane - Equipe CANAL

Morgane - Equipe CANAL

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Bonjour,

Les chaînes CINE+ sont comprises dans le pack Ciné Série +. Elles étaient offertes pour tous les abonnés jusqu'à aujourd'hui.

Bonne journée.