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Pas de 4k sur le replay décodeur UHD orange

Cde37
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Bonjour,

je n'ai pas de replay 4K sur certaines séries (ex bureau des légendes) via mon décodeur livebox orange UHD branché en ethernet et via fibre. J'ai testé 2 décodeurs différents (mon ancien ayant un soucis de son, on vient de m'en envoyer un autre).

J'ai bien le replay 4k avec une apple tv par exemple.

J'ai bien essayé avec le paramètre de qualité automatique ou forçage uhd.

Bien cordialement

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

Avez-vous accès à la rubrique 4K-UHD dans A LA DEMANDE ?

Que voyez-vous sur la chaine 911 concernant la résolution ?

Je vous remercie.