Sujet en attente de réponse
chaine bloquée
- dubai14
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je ne reçois plus les chaines 12 et 13 qui sont inclues dans mon abonnement et les chaines 21 à 26
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
@doutomy,
Non les chaines Planètes qui sont des chaines découvertes ne peuvent par faire partie du pack Ciné Séries mais du pack Famille!
https://boutique.canalplus.com/produits/pack-famille
- doutomyi
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Bah moi j ai bien le pack series et il me manque depuis hier les chaînes planète alors qu elles font parti du pack séries
- JM0805
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bonjour,
Quelle offre avez vous ?
Ces chaines en numerotation Canal font partie du pack Ciné Séries.
Si vous n'avez pas cette offre et que vous les aviez depuis le début du confinement, (16 mars) elles étaient offertes aux abonnés jusqu’au aujourd'hui.
- 80s
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@Dubai bonjour
Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?
Car il y avait 1 offre de chaines qui s'est arrêté aujourd'hui
Ces canaux correspondent à 2 chaines canal + et les ciné +
Cordialement !
