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Nouvelle panne de My Canal
- Nom de l'auteur
- Raphael43631161 utilisateur
- Publié le
- 15 mai 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 75 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonsoir,
Il y a 2 jours, je n'avais plus accès à mon abonnement sans raison aucune. L'assistance me dit de "nettoyer" l'ordinateur, de passer par Google Chrome, etc... c'est revenu sans que je ne fasse rien de particulier, car je nettoie mon ordi assez souvent avec Onyx. Et ce soir, c'est à nouveau impossible de me reconnecter à mon abonnement My Canal après que cela ait coupé en plein visionnage. La page sur laquelle je tombe me propose tout un tas de programmes, tout, sauf mon abonnement. Donc, je pense que le problème vient vraiment de chez Canal.
Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire, cela fait quand même 2 fois cette semaine.
- Thème
- Programmes
Réponses de la communauté
Bonsoir Raphael,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez les joindre en utilisant un de ce moyens de contact