Sujet en attente de réponse
Services Lizzie, Cafyn et Izneo non disponibles
- Nom de l'auteur
- muriel003 utilisateur
- Publié le
- 16 mai 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Dans mon abonnement, les 3 services Lizziz, Cafeyn et Izneo sont inclus. Or impossible d'y accéder. Quand je clique sur un des services, dans la galaxie des services Canal, j'ai un écran noir avec le message "Ce service n'est pas inclus dans votre abonnement".
Pour Cafeyn et Yzneo, je peux contourner en passant directement par le site CafeYn qui propose une connexion via canal+. Mais Lizzie ne propose pas cette possibilité, je suis donc coincée.
Mais quoi qu'il en soit, je voudrais accéder à tous mes services via la galaxie Canal.
Merci.
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
Bonjour,
Lizzie est aussi disponible désormais directement depuis leur application .
Pour la galaxie, quel navigateur internet utilisez-vous ?
Avez-vous essayé de vider le cache ou avec un autre navigateur ?
Je viens de faire le test sur Firefox et Chrome et j'ai bien accès aux services.