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facturation films

georges4191684
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georges4191684

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Bonjour.
Mon compte bancaire est débité d'un montant concernant les locations de films.
Pour vérifier, comment être informé de la période concernée ?
Ou trouver cette information ?
Cordialement.

Thème
Compte

Réponses de la communauté

georges4191684
georges4191684

georges4191684

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merci mais j'avais vu cela.
Par contre, aucun document ou information de C+ ne m'indique que la somme prélevée correspond à telle commande, ou plusieurs commandes ou telle période de facturation, même si je peux le deviner.
Une confirmation récapitulative explicative ( type facture) permettrait une vérification au client.
Cordialement.

@georges4191684

Bonjour,

Vous pouvez le vérifier, dans votre Espace Client, rubrique Compte / onglet Mes locations et Achats, vous pourrez y retrouver les informations sur:

• La date d'achat ou location
• Le nom du contenu
• Le N° de commande
• Le type de commande , Achat ou Location
• Le tarif

Cdt.